Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie

Bei GiftsForYouStore, Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, sind wir hier, um zu helfen.

✅ Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz (30-Tage-Garantie)

Wir bieten einVolle Rückerstattung oder kostenloser Ersatzwenn Ihre Bestellung eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

• Der Artikel ist beschädigt, defekt oder fehlerhaft

• Der erhaltene Artikel ist inkorrekt oder stimmt nicht mit der Produktbeschreibung überein

• Der Die Anpassungsdetails sind fehlerhaft.aufgrund unseres Fehlers

• Der Artikel ist fehlende Teileoder das Paket warBeim Versand verloren gegangen

• Der Die Größe oder das erhaltene Produkt entspricht nicht Ihrer Bestellung.

📩 Bitte kontaktieren Sie uns unterservice@fashionwardro.com

innerhalb 30 Tage Lieferzeitund fügen Sie deutliche Fotos bei, die das Problem zeigen.

In den meisten genehmigten FällenSie müssen den Artikel nicht zurücksenden.Die

❌ Fälle, in denen keine Rückerstattung oder kein Ersatz möglich ist

Wir können in den folgenden Fällen keine Rückerstattungen oder Ersatzangebote anbieten:

• Eingereichte Anfragenmehr als 30 Tage nach Lieferung

• Fehler verursacht durchvom Kunden bereitgestellte falsche Informationen
  (e.g. falsche Größe, falsche Adresse, falscher Anpassungstext)

• Schäden verursacht durchMissbrauch, unsachgemäße Pflege oder normale Abnutzung

• Gegenstände, die benutzt, gewaschen oder absichtlich beschädigt

• Anfragen basierend aufpersönliche Präferenz oder Meinungsänderung

• Artikel, die während desAbverkauf oder Sonderaktionen(sofern nicht defekt)

🔄 So beantragen Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch

Um eine Anfrage einzureichen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Schreiben Sie uns eine E-Mail bei

   service@fashionwardro.com

   
   Betreff:
   Bestellung Nr. XXXX – Antrag auf Rückerstattung oder Ersatzlieferung

2. Bitte geben Sie folgende Informationen an.:

   • Bestellnummer

   • Klarer Fotos des Problems (Produkt + Verpackung, wenn möglich)

   • Kurzbeschreibung des Problems

   • Ob Sie eine Rückerstattung oder Ersatz

3. Überprüfung und Entscheidung
   Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von1–2 WerktageDie

💰 Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt ist, wird sie auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt:

• Kredit-/Debitkartenbis zu10 Werktage

• PayPal: normalerweise 3–5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Ihrer Bank oder Zahlungsanbieter variieren können.

📝 Wichtige Hinweise

• Alle Rückerstattungs- oder Umtauschanträge müssen innerhalb von30 Tage Lieferzeit

• Personalisierte und maßgeschneiderte Produkte werden überprüftFall für Fall

• Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die nicht den Richtlinienbedingungen entsprechen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter kontaktieren.
📧 service@fashionwardro.com